Tervetuloa seuraamaan Aspalaisten ajankohtaisia nostoja, oivalluksia ja puheenvuoroja asiakaspalvelun kehittämisen ytimestä. Täällä jaamme näkökulmia strategisesta asiakaspalvelusta, kulttuurimuutoksesta ja konkreettisista teoista, joilla palvelusta tehdään kilpailuetu.